Di master38, privasi bukan sekadar formaliti. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan serius menggunakan teknologi penyulitan terkini dan prosedur keselamatan yang ketat. Baca dasar privasi ini untuk memahami hak anda sebagai pengguna Malaysia.
Inilah asas cara master38 menguruskan data peribadi anda – telus, selamat, dan mengikut piawaian antarabangsa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan master38 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Master38 menghormati hak anda sebagai pemilik data dan akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Master38 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda, bukan aset kami.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pelayan master38 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, notifikasi SMS, atau sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa hanya dengan mengemas kini tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan master38 melalui live chat.
Dasar privasi master38 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan memastikan setiap proses pengendalian data memenuhi kehendak undang-undang tempatan.
Selamat datang ke Dasar Privasi master38. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform master38 ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda ("data") apabila anda menggunakan laman web master38.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform master38 di Malaysia, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan pelanggan.
Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar privasi ini, sila hentikan penggunaan platform master38. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap dasar ini.
Master38 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan | Rekod sistem platform |
| Data Komunikasi | Log perbualan live chat, e-mel sokongan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Master38 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama anda melainkan ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan yang terpakai.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima data tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, dan penyedia perkhidmatan pembayaran yang beroperasi di Malaysia termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan FPX.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh master38 mempunyai asas undang-undang yang sah dan tujuan yang jelas. Kami menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Master38 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Master38 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go), dan penyedia perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Master38 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah sekiranya terdapat perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah, atau keperluan peraturan yang menghendaki pendedahan tersebut.
Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, master38 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi pencegahan jenayah kewangan atau penyedia perkhidmatan keselamatan siber yang diiktiraf di Malaysia.
Jaminan Kami: Master38 tidak akan pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapatkan persetujuan nyata daripada anda terlebih dahulu.
Master38 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, master38 akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam setelah kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi master38, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Kemaskini atau betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@master38.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan kepada 30 hari dengan notifikasi kepada anda.
Master38 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform master38.
Master38 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Master38 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang baharu.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang mencukupi kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform master38 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara master38 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Untuk aduan yang berkaitan dengan pengendalian data peribadi yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan berkuasa berkanun di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Masa Respons: Kami berjanji untuk memberikan respons awal kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan.
Daftar akaun master38 hari ini dan nikmati ratusan permainan slot, live casino, dan sukan maya dengan ketenangan hati bahawa privasi anda dilindungi sepenuhnya. Deposit serendah RM10 melalui Touch 'n Go atau DuitNow.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.